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Karins Laedsche Bastelbedarf - FAQ
 
 
 
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Bequem & Sicher einkaufen

   Sicheres Einkaufen,
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Umfangreicher Kundenservice

Auswahl aus vielen Produkten

Kein Mindestbestellwert

Ab 49 € Versandkostenfrei
innerhalb von Deutschland
Schnelle Lieferzeiten

Günstige Versandkosten

Bastelartikel
» Häufige Fragen und Antworten
FAQ- Fragen & Antworten


Wie einfach ist es zu bestellen?

Ganz einfach!

1. Artikel in den Warenkorb legen
2. Anmelden mit Liefer-und Rechnungsanschrift
    (Sicher einkaufen durch SSL-Verschlüsselung!)
3. Versand-und Zahlungsart auswählen
4. Bestätigen
(und darauf achten, dass. die Bestätigungsmail nicht im Spam-Ordner landet!)

Fertig!

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung. Danach prüfen wir Ihre Bestellung und schicken IHNEN spät. nach 24 Stunden eine Auftragsbestätigung. Mit dieser Bestätigung wird Ihre Bestellung von uns verbindlich aufgenommen.
Bei Kreditkarten-& PayPal-Zahlung enthält die Auftragsbestätigung den Link zur Fortführung der Zahlung.

Hier sehen sie den Bestellvorgang in Bildern.


Was sind die Vorteile bei KARINS-LAEDSCHE?

• schnelle Lieferzeiten
• Auswahl aus vielen Produkten
• EU- Versand Länderübersicht
• günstige Versandkosten
• Versand mit Sendungsrückverfolgung
• Datensicherheit durch SSL-Verschlüsselung
• umfangreicher Kundenservice
• kein Mindestbestellwert
ab 49 Euro (innerhalb Deutschland) Versandkostenfrei
• Vorrauskasse, PayPal & Kreditkartenzahlung, SSL-Verschlüsselt ►HINWEIS

Registrierung und Anmeldung?

Um bei Karins-Laedsche online bestellen zu können, müssen Sie einen Artikel in den Warenkorb legen. Danach auf BESTELLEN klicken. Jetzt können sie sich registrieren bzw. anmelden.
Dies erfolgt mit SSL-Verschlüsselung, kein Missbrauch ihrer Daten!
Selbstverständlich werden Ihre Daten vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Lesen sie►Hier auch unsere Info's zum Datenschutz.
Registrieren müssen Sie sich nur einmal, genauso wie die Daten zu ihrer Liefer-und Rechnungsadresse eingeben.
Wenn sie dann das nächste mal bei Karins-Laedsche bestellen, müssen Sie einfach nur Ihre Emailadresse und ihr Passwort eingeben.
 

Ich habe mich angemeldet aber keine Bestätigungsemail erhalten?

Entweder haben Sie Ihre E-Mail-Adresse falsch eingegeben oder unsere Bestätigungsmail ist In ihrem Spam-Ordner gelandet.


Wie kann ich meine Daten oder mein Passwort ändern?

Das können sie nur, wenn sie angemeldet sind. Klicken Sie danach einfach oben rechts in der Ecke auf "Profil ändern".


Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Auf PASSWORT VERGESSEN oder►HIER klicken. Danach senden wir Ihnen ein neues Passwort zu.


Wie kann ich den Newsletter abbestellen?

Nach dem Anmelden auf "Profil ändern" klicken und dort das Häkchen aus "Newsletter" herausnehmen. Oder schreiben uns eine kurze Mail an: info@karins-laedsche.de


Wie kann ich mein Konto löschen?

Senden Sie dazu eine E-Mail an info@karins-laedsche.de


Warum kann ich nur Vorkasse, Kreditkarte und PayPal als Bezahlungsart wählen?

Unser Shop Befindet sich noch im Aufbau, Deshalb Können wir voerst nur Vorkasse, Kreditkartenzahlung (HINWEIS zur Kreditkartenzahlung) und PayPal als Bezahlmöglichkeit anbieten.


Wie funktioniert das Warenkorbsystem?

Produkte können Sie unverbindlich durch Anklicken des Buttons "In den Warenkorb" vormerken. Ihren Warenkorb können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons "Warenkorb" einsehen und ggf. Produkte durch Anklicken des Buttons "Entfernen" wieder aus dem Warenkorb entfernen oder die Anzahl der Produkte ändern.
Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie nach dem Anmelden auf den Button "Jetzt bestellen". 
 



Hilfe zur Produktsuchfunktion


- Schnelle Suche:



1. Produktsuche über SITEMAP (Inhaltsverzeichnis  Karins-Laedsche)

2. Alle Kategorien mit Unterkategorien in ►Bilder


- Genaue Suche:

Geben sie rechts in das Feld "Produktsuche" :


3. die BEZEICHNUNG (Scheibe, Ring, Papier, u.s.w.),

4. die ARTIKELNUMMER (12345),

5. oder den HERSTELLER (Rico, efco, HobbyFun, Rayher),

6. oder die MATERIALART (Holz, Plastik, Papier, ..) ein.


Beispiel zur schnellen Suche:

Sie suchen Aufsätze oder Scheiben für einen Ring, Bsp. Rico Sunset Boulevard Rings.
Dann geben sie in das Produktsuchfenster für die Scheiben "Scheibe" ein, für die Aufsätze"Aufsatz".
Wenn sie die passenden Ringe dazu direkt aufgelistet haben wollen, dann geben sie "Ring" in das Suchfenster ein.
Bei Lampen "Lampe" u.s.w., auch immer die Einzahl des Produktes eingeben.

Wenn sie sogar eine Artikelnummer haben oder eine Art.nr. in unseren zahlreichen Beschreibungen entdeckt haben, geben diese zusammenhängend & korrekt in das Suchfenster ein, kommen sie direkt zum Ziel.

Suche nach Hersteller: Sie suchen Bastelartikel, Bastelprodukte eines bestimmten Herstellers? Efco, KnorrPrandell, Rayher, Rico Design, Faber Castell, Topp, Frech-Verlag, Marianne Hobby ..
Geben Sie einfach die Namen des Herstellers in das Suchfenster ein und es erscheinen alle Produkte dieses Herstellers.

Oder Sie geben einfach die Materialart, wie z.B. Edelstahl, Holz, vielleicht eine Farbe, z.B. GELB ein um einen groben Überblick zu bekommen.
 



Gibt es einen Mindestbestellwert oder Versandkostenrabatt?

Bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert, wir berücksichtigen auch den kleinsten Wunsch.
Die Versandkosten entfallen ab einem Bestellwert von 49 Euro innerhalb Deutschlands.

Hinweis zum Versand finden sie ►hier.


In welche Länder liefert Karins-Laedsche? Shipping Info!


KARINS-LAEDSCHE liefert innerhalb der EU in ausgewählte Länder.
Auflistung der Länder ►Hier!


Wozu ist der Merkzettel?

Wenn sie beim Stöbern interessante Artikel finden, legen sie sich diese einfach in den Merkzettel.
So finden sie die Artikel später schnell wieder.


Gibt es ein Bastelforum bei Karins-Laedsche?

Wir haben bei "WerKenntWenn"Eine Bastelcommunity gegründet.
Dort treffen sich alle Bastelinteressierte und Hobbyisten zum Austausch jeglicher Art.. ..
Basteltipps, Bastelanleitungen, stattfindende Bastelmessen und Veranstaltungen, Verabredungen .., und vieles mehr.
 


NEU! Jetzt auch bei Facebook, Karins Laedsche!
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Sie "twittern" schon? Wir auch ..! Twitter
Unter http://twitter.com/Bastelschmuckfinden sie uns! Wir freuen uns immer, wenn wir etwas gezwitschert bekommen;)


 

Wir haben auch einen Bastelblog, in dem wir alles Neue in unserem Bastelladen vorstellen und gebastelte Werke zeigen.
http://bastelnmachtgluecklich.blogspot.com/




Wird das Sortiment noch vergrößert?

Um IHNEN den bestmöglichen Service zu bieten, von der Bestellung bis zum Versand, werden wir Stück für Stück unser Sortiment erweitern.


Falls sie noch Fragen haben, senden sie uns einfach eine E-Mail an: info@karins-laedsche.de



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